Política de Privacidade da nn55 – Como Seus Dados São Tratados

1Introdução e Escopo

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma nn55, acessível em nn55.run, coleta, armazena, usa e protege as informações pessoais dos usuários que se cadastram e utilizam os serviços de entretenimento online oferecidos — incluindo apostas esportivas, jogos de slots, cassino digital e cassino ao vivo.

Esta política se aplica a todos os usuários da plataforma nn55, independente do dispositivo usado para acesso (celular, tablet, computador) e abrange todos os dados coletados durante o cadastro, uso da plataforma, transações financeiras e interações com o suporte.

Ao criar uma conta e usar a plataforma, você confirma que leu e concorda com esta Política de Privacidade. Esta política é parte integrante dos Termos e Condições da nn55.

2Dados que Coletamos

A nn55 coleta apenas as informações necessárias para operar a plataforma com segurança e oferecer uma experiência personalizada ao jogador brasileiro. Os dados coletados se dividem em três categorias principais:

Dados fornecidos pelo usuário no cadastro e uso:

• Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail;
• Número de telefone e endereço residencial;
• Documentos de identidade (RG, CNH) e comprovante de residência, quando solicitados para verificação KYC;
• Chave Pix vinculada ao CPF do titular, para processamento de saques;
• Preferências de jogo e configurações de conta definidas pelo usuário.

Dados coletados automaticamente durante o uso:

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
• Histórico de apostas, jogadas, depósitos e saques;
• Logs de acesso e eventos de segurança (tentativas de login, alterações de senha).

Dados de comunicação:

• Conteúdo de mensagens enviadas ao suporte por e-mail;
• Registros de interações com o chat ao vivo do cassino (quando disponível).

3Como Usamos os Dados

Os dados coletados pela nn55 são usados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre com base em uma justificativa legítima:

A nn55 não usa seus dados para criar perfis publicitários ou vender informações a redes de anúncios. Comunicações de marketing, quando enviadas, são baseadas em consentimento explícito e podem ser canceladas a qualquer momento nas configurações da conta.

4Compartilhamento de Dados

A nn55 não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros selecionados que operam sob obrigações de confidencialidade equivalentes:

• Processadores de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix e demais métodos em BRL. Esses parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para executar a transação;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em validação de documentos para verificar a identidade dos titulares de conta;
• Provedores de jogos: os fornecedores de slots e cassino ao vivo recebem identificadores de sessão anonimizados para registrar resultados e calcular RTP — não recebem dados pessoais identificáveis;
• Autoridades legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou ordem de autoridade competente, a nn55 pode ser obrigada a fornecer dados dos usuários às autoridades.

Qualquer parceiro que receba dados dos usuários da nn55 está contratualmente obrigado a tratar essas informações com confidencialidade e usá-las apenas para a finalidade específica para a qual foram compartilhadas.

5Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A nn55 usa cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar padrões de uso de forma agregada. Os cookies utilizados se dividem em:

• Cookies essenciais: necessários para manter sua sessão ativa, lembrar preferências de idioma e garantir a segurança da conta. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma;
• Cookies funcionais: armazenam preferências como jogos favoritos, configurações de exibição e limites de jogo responsável configurados pelo usuário;
• Cookies analíticos: coletam dados anonimizados sobre como os usuários navegam pela plataforma, ajudando a melhorar a interface e identificar problemas técnicos. Os dados são agregados e não identificam usuários individualmente.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o login e o uso normal da plataforma. Cookies analíticos podem ser desativados sem impacto no acesso aos jogos.

6Segurança dos Dados

A nn55 implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
• Armazenamento de senhas com hashing seguro — a nn55 nunca armazena senhas em texto puro;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
• Controles de acesso baseados em função, garantindo que colaboradores internos acessem apenas os dados necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo de acessos e eventos de segurança com alertas automáticos para atividades suspeitas;
• Auditorias periódicas de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Em caso de violação de dados que possa afetar seus direitos e liberdades, a nn55 tomará as medidas cabíveis, incluindo notificação às autoridades competentes e aos usuários afetados dentro dos prazos aplicáveis.

7Retenção de Dados

A nn55 mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Os critérios gerais de retenção são:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e até o encerramento solicitado pelo usuário;
• Histórico de transações financeiras: mantido por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Documentos de verificação KYC: mantidos pelo prazo exigido por lei e excluídos após esse período;
• Logs de acesso e segurança: mantidos por até 12 meses para análise de incidentes de segurança;
• Dados de suporte: mantidos por até 2 anos após o encerramento da interação.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos permanentemente ou anonimizados de forma irreversível, impossibilitando qualquer identificação posterior do titular.

8Seus Direitos como Titular dos Dados

Como titular dos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail de suporte da nn55:

10Alterações desta Política

A nn55 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Alterações significativas serão comunicadas aos usuários registrados por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes de entrarem em vigor. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação da nova versão da política.

Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado sobre como a nn55 trata seus dados.

11Contato sobre Privacidade

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais na plataforma nn55, entre em contato pelo e-mail de suporte indicado no rodapé desta página.

A equipe de privacidade da nn55 está disponível para esclarecer qualquer ponto desta política e garantir que seus direitos como titular sejam respeitados. Todas as solicitações são tratadas com confidencialidade e respondidas dentro dos prazos legais aplicáveis.

Leia também os documentos complementares: Termos e Condições e Jogo Responsável.